Wissen für das Hotelmanagement
Hotelmarketing: Ratgeber für unabhängige Hotels in Österreich und Deutschland
Dieser Hotelmarketing-Ratgeber ordnet die Entscheidungen eines Hoteleigentümers: Direktbuchungen, Google Hotel Ads, Booking-Provision, Sichtbarkeit und Messung. Jedes Thema führt zu einem Artikel und einer Leistung.
Wie steigert ein Hotel die Direktbuchungen?
Beginnen Sie bei Verfügbarkeit und Angebot, dann prüfen Sie den Buchungsablauf und die Herkunft der Nachfrage. Erst mit verlässlicher Messung von Buchungen und Kosten entscheiden Sie, ob mehr Budget in Kampagnen fließt oder zuerst die Conversion verbessert wird.
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Wann lohnen sich Google Hotel Ads für ein Hotel?
Google Hotel Ads lohnen sich, wenn das Hotel Preis und Verfügbarkeit korrekt zeigen kann und der Gast die Buchung auf der eigenen Website abschließt. Vergleichen Sie CPC, CPA und das Provisionsmodell, bevor Sie das Budget erhöhen.
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Wie hoch ist die Booking-Provision für ein Hotel?
Die Provision ist keine öffentliche Einheitszahl. Sie steht im Vertrag des Hotels mit Booking.com. Ein Vergleich mit der Direktbuchung gilt erst, wenn Provision, Storno, Media und Technik auf demselben Aufenthaltswert zusammengerechnet werden.
- Booking.com-Provision und die Kosten einer Direktbuchung
- Wie viel kostet eine Direktbuchung?
- Ratenparität: 180 Euro auf der Website und 200 Euro auf der OTA
Darf ein Hotel auf der eigenen Website einen niedrigeren Preis zeigen?
Booking.com ist seit dem 13. Mai 2024 Gatekeeper nach dem DMA. Seit Ende 2024 darf Booking.com einem Hotel nicht verbieten, auf dem eigenen Kanal einen niedrigeren öffentlichen Preis zu zeigen. Das ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
- Ratenparität: 180 Euro auf der Website und 200 Euro auf der OTA
- Undercutting und Rate-Monitoring: 190 Euro plus 10 Euro Ortstaxe sind 200 Euro
- Booking Klage: was am 26. Oktober 2026 öffentlich belegt ist
Wie wird ein Hotel bei Google und in KI-Antworten sichtbar?
Es braucht erreichbare und indexierte Seiten, klare Angaben zu Hotel und Angebot, einheitliche digitale Profile und Antworten auf konkrete Fragen von Direktion und Gästen. Eine Darstellung in KI-Antworten ist nicht garantiert.
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Wie verbindet man Buchungsmaschine, Phobs und GA4?
Die Buchungsmaschine nimmt die Buchung entgegen. Der Channel Manager schickt Preis und Verfügbarkeit an die Kanäle. Liegt die Buchungsmaschine auf einer anderen Domain, braucht GA4 eine domainübergreifende Messung und ein E-Commerce-Ereignis je bestätigter Buchung, ohne Doppelzählung.
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Was kostet Hotelmarketing?
Trennen Sie das Agenturhonorar, das Mediabudget, das erste Setup und die Zusatzleistungen. Die öffentliche Startgebühr beträgt 1.200 € zzgl. MwSt. im Monat für ein Hotel und einen vereinbarten Werbekanal. Media, Setup und Zusatzleistungen sind nicht enthalten.
- Was Hotelmarketing kostet: Honorar, Medien und Kosten pro Buchung
- Wie viel kostet eine Direktbuchung?
- Marketingplan für schwächer gebuchte Hotelmonate
Wie funktioniert Remarketing für Direktbuchungen?
Remarketing erreicht erneut einen Teil der Gäste, die ein Angebot oder die Buchung geöffnet haben. Nicht jeder erneute Besuch geht auf eine Anzeige zurück. Zielgruppe und Messung müssen vor der Kampagne stehen.
- Remarketing fürs Hotel: Anzeige für den Gast, der ein Zimmer gesehen hat
- Meta-Remarketing bei abgebrochenen Hotelbuchungen
Was tut ein Hotel, wenn Booking günstiger ist als die Website?
Prüfen Sie zuerst, ob der Unterschied an Steuer, Währung, Gästezahl oder Stornobedingungen liegt. Erst dann entscheiden Sie über die Preisüberwachung und darüber, was Sie dem Gast öffentlich sagen dürfen.
- Undercutting und Rate-Monitoring: 190 Euro plus 10 Euro Ortstaxe sind 200 Euro
- Ratenparität: 180 Euro auf der Website und 200 Euro auf der OTA
- Preise und Auslastung im Saisonverlauf: passende Kampagnenbotschaften
Wie wählt man eine Hotelmarketing-Agentur?
Vergleichen Sie Leistungsumfang, öffentliche Referenzen, das Eigentum an den Konten und die Gesamtkosten. Vor dem Vertrag vereinbaren Sie das Ziel, die verantwortliche Person im Hotel und die Art der Ergebnisprüfung.
- Hotelmarketing Agentur: Zagreb, deutsche Unterlagen, Gespräche auf Englisch
- Was Hotelmarketing kostet: Honorar, Medien und Kosten pro Buchung
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Vom Lesen zur Entscheidung
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Nikton Hospitality ist eine Agentur für digitales Marketing unabhängiger Hotels, Boutique-Hotels, Wellnesshotels, Weinhotels und Resorts. Monatliche Betreuung ab 1.200 € zzgl. MwSt. Der anfängliche Leistungsumfang umfasst ein Hotel und einen vereinbarten Werbekanal - Google Ads oder Meta Ads. Enthalten sind Kampagnenoptimierung, Ergebniskontrolle über das bestehende Messsystem, ein monatlicher Bericht und ein monatliches Gespräch.
Werbebudget, Ersteinrichtung, zusätzliche Kanäle und Produktion sind nicht in der monatlichen Einstiegsgebühr enthalten. SEO, Content und Web/Booking UX werden separat ausgehandelt.
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Wir werden die Kampagnen, die Hotelwebseite, den Tracking- und Buchungsprozess überprüfen und die wichtigsten Probleme und Wachstumschancen herausgreifen.
Keine allgemeine Verkaufspräsentation. Das erste Gespräch basiert auf dem realen Web, dem Buchungsprozess und dem digitalen Setup Ihres Hotels.