Anmerkung: Für die endgültige Rechtsgültigkeit empfehlen wir die Überprüfung durch einen autorisierten Berater.

Erklärung zum Schutz Ihrer Daten

Nikton Development d.o.o. (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Verantwortlicher“) respektiert Ihre Privatsphäre und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Gesetzen der Republik Kroatien.

Diese Erklärung erklärt, welche Daten wir über die Website sammeln nikton-hospitality.agency, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben.

Wer für die Datenverarbeitung verantwortlich ist

Nikton Development d.o.o.
Rudeška cesta 91
10000 Zagreb
Kroatien
OIB (kroatische Steueridentifikationsnummer): 54172701855
Registrierungsnummer: 05140412

E-Mail: toni@nikton-hospitality.agency

Nikton Hospitality Betrieb als spezialisierte Hospitality-Linie im Inneren Nikton Development d.o.o.. Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich an die oben angegebene E-Mail-Adresse wenden.

Welche Daten wir verarbeiten

Abhängig davon, wie Sie mit der Website interagieren, können wir Folgendes verarbeiten:

Daten aus dem Kontaktformular

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Name des Hotels (falls angegeben)
  • Inhalt Ihrer Nachricht

Daten aus dem Hotel-Audit-Formular

  • Vor- und Nachname, Name des Hotels, Web-Adresse des Hotels
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Lage im Hotel, Lage, Anzahl der Zimmer
  • Informationen über Booking Engine, Budget und bestehende Kanäle
  • Beschreibung der Hauptherausforderung, die Sie im Formular angeben

Technische und analytische Daten

Mit Ihrer Einwilligung in Analyse-Cookies können Tools wie Google Analytics 4 und Google Tag Manager Daten über Websitebesuche erfassen, etwa URL, Besuchszeit, Gerätetyp, ungefähren Standort auf Stadt- oder Regionsebene und Traffic-Quelle. Einzelheiten zu Cookies und Einwilligungen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Daten, die wir nicht bewusst erheben

Wir bitten nicht um besondere Kategorien sensibler Daten (z. B. Gesundheitsdaten) über das Webformular. Bitte geben Sie diese Daten nicht in freie Textfelder ein, es sei denn, dies ist für Ihre Anfrage unbedingt erforderlich.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

  • Beantwortung von Anfragen und Kommunikation Wir verarbeiten die Daten aus dem Kontaktformular, um auf Ihre Nachricht zu antworten (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse oder vorvertragliche Maßnahmen, je nach Kontext der Anfrage).
  • Vorbereitung eines Hotel-Audits Wir verwenden die Daten aus dem Audit-Formular, um das digitale System des Hotels zu bewerten und ein Gespräch oder Angebot vorzubereiten (Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage oder berechtigtes Interesse).
  • Website-Analyse - mit Ihrer Einwilligung in Analyse-Cookies (Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
  • Kampagnenmessung mit Ihrer Zustimmung zu Marketing-Cookies (Rechtsgrundlage: Zustimmung).
  • Sicherheit und Missbrauchsprävention technische Aufzeichnungen und Begrenzung der Anzahl der Anfragen auf den Formularen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse).

Woher die Daten stammen

Die meisten Daten erhalten wir direkt von Ihnen, wenn Sie ein Formular ausfüllen oder Cookies akzeptieren. Technische Daten über Ihren Besuch können automatisch von Ihrem Browser und Analysetools generiert werden jedoch nur in dem Umfang, den Sie durch die Cookie-Einstellungen zulassen.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten an Dritte. Wir können Informationen nur an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb der Website und bei der Kommunikation mit Ihnen unterstützen:

  • Vercel Hosting von Websites;
  • SendGrid Senden von E-Mail-Nachrichten mit Formularen an unsere Business-Posteingang;
  • Google Analyse und Verwaltung von Tags (GA4, GTM) mit Ihrer Zustimmung zu den jeweiligen Cookies.

Diese Dienstleister verarbeiten die Daten in unserem Auftrag oder als selbständige Verantwortliche nach ihren eigenen Regeln, stets im für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Umfang.

Übermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister (z. B. Google, Vercel, SendGrid) können Daten auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. In solchen Fällen verlassen wir uns gegebenenfalls auf geeignete Garantien gemäß der DSGVO, wie z. B. Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir Daten speichern

  • Anfragen über das Kontaktformular bis zum Ende der Kommunikation und höchstens 24 Monate, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.
  • Anfragen für ein Hotel-Audit bis zum Abschluss der Bewertung und eventueller Zusammenarbeit, maximal 36 Monate, wenn kein Vertrag zustande kommt, damit wir den Kontext des vorherigen Gesprächs haben.
  • Analysedaten gemäß den GA4-Einstellungen und Ihrer Zustimmung zu Cookies; in der Regel bis zu 14 Monate für einzelne Berichte, abhängig von der Konfiguration.

Bei Bedarf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Website wird über eine HTTPS-Verbindung bedient. Zugriff auf die Formulardaten haben nur autorisierte Personen innerhalb Nikton Development d.o.o..

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Zugang zu Ihren Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), falls zutreffend
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • das Recht, der Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses zu widersprechen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit, falls zutreffend
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung jederzeit, unbeschadet der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf
  • das Recht, eine Beschwerde bei der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP), Martićeva 14, 10000 Zagreb, einzureichen, azop.hr

Zur Ausübung des Rechts senden Sie bitte eine Anfrage an toni@nikton-hospitality.agency. Wir antworten innerhalb der in der DSGVO vorgeschriebenen Frist (in der Regel innerhalb von 30 Tagen).

Cookies

Die Verwendung von Cookies und die Verwaltung der Einwilligungen wird beschrieben in Cookie-Richtlinie. Sie können die Einstellungen über die Schaltfläche ändern Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Seite.

Kinder

Unsere Website richtet sich an gewerbliche Hotelbenutzer, nicht an Kinder. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine neue Version auf dieser Seite veröffentlichen.

Zuletzt geändert: Juli 2026.

Kontakt

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten:
toni@nikton-hospitality.agency