Direktbuchungen
SEO, AEO und GEO für Hotels: in Google und in ChatGPT
Gäste fragen Google und immer öfter ChatGPT. Ein Hotel braucht drei Dinge: Seiten, die eine Suchmaschine versteht, klare Antworten auf Gästefragen und überall dieselben Fakten. Nur 15% der kroatischen Hotels in unserer Prüfung haben Hotel-Schema.
Kurzantwort
SEO heißt, Google findet und versteht die Seiten des Hotels. AEO heißt, die Seite beantwortet Gästefragen klar. GEO heißt, ein KI-Tool wie ChatGPT oder Perplexity hat einen Grund, das Hotel zu zitieren. In unserer Prüfung von 84 kroatischen Hotels haben nur 13 Hotel-Schema, und keines blockiert KI-Suchmaschinen. Der Zugang ist nicht das Problem, der Inhalt schon.
- 13 von 84 Hotels haben Hotel-Schema auf der Startseite.
- 37 von 76 mehrsprachigen Websites haben kein hreflang.
- Kein Hotel blockiert KI-Suchmaschinen. Das Problem ist, was auf der Website steht.
KI-Illustration
Gäste fragen Google. Immer öfter fragen sie auch ChatGPT oder Perplexity: Hotel in Rovinj mit Pool für Familien, mit Parkplatz, nah am Strand. Das Tool antwortet aus dem, was es findet. Steht es nicht auf der Hotelwebsite, kommt die Antwort von Booking.com oder TripAdvisor.
Drei Begriffe, eine Aufgabe
- SEO - Google findet und versteht die Seiten des Hotels
- AEO - die Seite beantwortet die konkrete Frage des Gastes klar
- GEO - ein KI-Tool hat einen Grund, das Hotel zu zitieren
Alle drei beginnen am selben Punkt: klare Fakten auf der Website, dieselben wie im Google-Profil und auf Booking.com.
Was wir bei 84 Hotels gefunden haben
Im Oktober 2026 haben wir die öffentlichen Seiten von 84 kroatischen 4- und 5-Sterne-Hotels geprüft.
| Kennzahl | Hotels |
|---|---|
| Hotel-Schema auf der Startseite | 13 von 84 |
| llms.txt | 8 von 84 |
| Mehrsprachige Website ohne hreflang | 37 von 76 |
| Blockiert KI-Suchmaschinen in robots.txt | 0 von 84 |
| Blockiert Trainings-Bots | 2 von 84 |
| Startseite ohne Title-Tag | 3 von 84 |
KI-Suchmaschinen dürfen fast jedes Hotel lesen. Der Zugang ist nicht das Problem. Das Problem ist, was auf der Website steht und wie es aufgebaut ist. Die Methode steht in der Studie zu Direktbuchungen.
Was ein Hotel tun kann
Hotel-Schema. Strukturierte Daten auf der Startseite: Name, Adresse, Sterne, An- und Abreise, Ausstattung. Suchmaschine und KI-Tool müssen dann nicht raten.
Eine Seite mit Antworten. Parkplatz, Haustiere, Frühstück, Entfernung zum Strand, Anreise nach Mitternacht, Kinder. Kurz, mit einer Zahl, wo es geht. Dieselben Fragen, die Gäste an die Rezeption schreiben.
Überall dieselben Fakten. Steht auf der Website Parkplatz 15 Euro und auf Booking.com 20 Euro, weiß das Tool nicht, wem es glauben soll. Mehr im Text zu digitalen Profilen.
hreflang. Jede Sprachversion muss Google sagen, für wen sie ist. Sonst bekommt der deutsche Gast die kroatische Seite oder gar keine.
llms.txt. Kein offizieller Standard. Es schadet nicht, ist aber nicht der erste Schritt.
Wie man es misst
Drei Fragen, vier Tools: ChatGPT, Perplexity, Gemini und Copilot.
- ein Hotel in Ihrem Ort mit Ihrem wichtigsten Merkmal, zum Beispiel Hotel mit Pool in Rovinj
- dieselbe Frage auf Englisch
- der Name des Hotels und eine Frage, zum Beispiel ob es einen Parkplatz gibt
Notieren Sie einmal im Monat Datum und genannte Quellen: Hotelwebsite, Booking.com, TripAdvisor, Tourismusverband oder Artikel. Antworten ändern sich von Tag zu Tag. Die Richtung über einige Monate sagt mehr als eine Antwort.
HOTREC berichtet in der European Hotel Distribution Study 2026, dass 26% der europäischen Hotels KI-Tools nutzen. Das ist die Nutzung im Hotel, nicht wie oft eine KI-Antwort ein Hotel zitiert.
Quellen
- Nikton Hospitality: Direktbuchungen in kroatischen Hotels 2026.
- HOTREC, European Hotel Distribution Study 2026, PDF. Referenzjahr 2025.
- Google Search Central: strukturierte Daten.
Nächster Schritt
Stimmige öffentliche Daten sind Thema im Text zu digitalen Profilen. Wenn Sie wissen möchten, wie Google und KI-Tools Ihr Hotel sehen, fragen Sie nach einer Hotelanalyse.
Dazu passend: Fallstudie Meneghetti Wine Hotel & Winery. Kampagnen, Buchungsmaschine und Ergebnisse bei Direktbuchungen, Juni 2026 gegenüber Juni 2025, Quelle GA4.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen SEO, AEO und GEO?
SEO: Google findet und versteht die Seiten. AEO: Die Seite beantwortet eine konkrete Frage klar, etwa ob es einen Parkplatz gibt. GEO: Ein KI-Tool hat einen Grund, das Hotel in der Antwort zu zitieren. Alle drei beginnen bei denselben Fakten auf der Website.
Was sollte ein Hotel zuerst tun?
Hotel-Schema auf der Startseite, eine Seite mit Antworten auf Gästefragen und dieselben Fakten auf Website, Google-Profil und Booking.com. Dann hreflang für jede Sprachversion.
Braucht ein Hotel llms.txt?
Es ist kein offizieller Standard. Es schadet nicht, ist aber nicht der erste Schritt. In unserer Prüfung haben es 8 von 84 Hotels. Schema und klarer Inhalt sind wichtiger.
Woran erkenne ich, ob ChatGPT das Hotel zitiert?
Stellen Sie einmal im Monat dieselben Fragen in ChatGPT, Perplexity, Gemini und Copilot. Notieren Sie Datum und genannte Quellen: Hotelwebsite, Booking.com, TripAdvisor, Tourismusverband oder Artikel. Der Vergleich über Monate zeigt die Richtung.
Nikton Hospitality. Eine Agentur für digitales Hotelmarketing.
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