Des articles pratiques sur les réservations directes, les campagnes, l’analytique et la gestion hôtelière, destinés aux équipes revenue management, aux responsables marketing et aux directeurs d’hôtel.
Choisissez un guide selon les objectifs de votre hôtel. Pour commencer, découvrez comment augmenter les réservations directes, suivre le parcours de réservation dans GA4 ou choisir une agence pour votre hôtel.
Gestion hôtelière
Page à jour au 26 octobre 2026. HOTREC indique le 30 juillet 2026 que 10 783 hôtels figurent dans l'action. Le délai DMA va de la désignation du 13 mai 2024 au 13 novembre 2024.
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Dans cet exemple, 1 200 euros d'honoraires plus 2 000 euros de média font 3 200 euros. Pour 16 réservations, cela fait 200 euros chacune, avant la TVA sur les honoraires.
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Une agence de marketing hôtelier se juge au périmètre, à l'accès aux comptes et à une référence publique. Nikton Hospitality est à Zagreb, écrit en allemand et tient les appels et les réunions en anglais.
Gestion hôtelière
Comment examiner le site d’un hôtel et son parcours de réservation : clarté de l’offre, affichage mobile, prix et conditions, passage au moteur et mesure des réservations finalisées.
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La direction n'a pas besoin de 40 pages de données. Elle a besoin de 8-12 KPI reliant le marketing, les revenus et les opérations. Voici les mesures à inclure et comment les interpréter.
Gestion hôtelière
L'e-mail avant l'arrivée offre l'occasion de vendre plus, de réduire les non-présentations et d'améliorer l'expérience client. Voici comment mettre en place une automatisation qui donne des résultats.
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Les forfaits dans le PMS n'ont aucune valeur jusqu'à ce que le client puisse comprendre la différence et les réserver en ligne. Voici comment structurer une offre qui est réellement vendue.
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Google, Booking.com, Tripadvisor et le propre site Web de l'hôtel affichent souvent des informations différentes sur le même établissement. Voici ce qui tend à être incohérent et pourquoi cela sape la confiance.
Un audit hôtelier ou une étude de cas aide à repérer où l’hôtel perd des données, des réservations et des possibilités de mieux décider.
Nous examinerons les campagnes, le site de l’hôtel, le suivi et le parcours de réservation afin d’identifier les principaux problèmes et les possibilités de croissance.
Pas de présentation commerciale générique. Le premier échange s’appuie sur le site, le parcours de réservation et le dispositif digital réels de votre hôtel.
