Hotelski management
Kolektivna tužba hotela protiv Bookinga: što je javno
Do listopada 2026. u tužbi je više od 15.000 europskih hotela, oko 150 iz Hrvatske. Tužba ide pred Okružni sud u Amsterdamu, uz potporu HOTREC-a. Ovo nije pravni savjet.
Kratak odgovor
Kolektivnu tužbu protiv Bookinga vodi SHCA pred Okružnim sudom u Amsterdamu, uz potporu HOTREC-a. Prema HOTREC-u 30. srpnja 2026. u tužbi je bilo 10.783 hotela, a do listopada više od 15.000. Klauzule o paritetu HOTREC opisuje za razdoblje 2004-2024.
- Broj od 10.783 hotela vrijedi za priopćenje od 30. srpnja 2026.
- Tužba se tiče prošlog pariteta, kako ga HOTREC opisuje.
- Današnja cijena na webu je zasebno DMA pitanje.
AI ilustracija
Kolektivnu tužbu protiv Bookinga vodi SHCA pred Okružnim sudom u Amsterdamu, uz potporu HOTREC-a. Prema HOTREC-u 30. srpnja 2026. u tužbi je bilo 10.783 hotela, a do listopada više od 15.000. Klauzule o paritetu HOTREC opisuje za razdoblje 2004-2024.
Ažurirano 26. listopada 2026.
Ovo je opća informacija za vlasnika i direktora hotela. Nije pravni savjet. Tekst ne savjetuje hotelu da se priključi tužbi.
Što je na dan priopćenja javno
Tužbu vodi Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA), pred Okružnim sudom u Amsterdamu, uz potporu HOTREC-a. Izvor je priopćenje HOTREC-a od 30. srpnja 2026.
Na taj dan HOTREC navodi 10.783 hotela u podnesenoj tužbi. Klauzule o paritetu HOTREC opisuje za razdoblje 2004-2024.
Prema UPUHH-u, inicijativi se pridružilo oko 150 hotela iz Hrvatske (tportal, rujan 2025.). Do listopada 2026. u tužbi je bilo više od 15.000 europskih hotela (HRT).
Prošli paritet i današnja cijena
Iznos odštete nije javan, pa ga ovdje ne računamo.
Klauzula iz razdoblja 2004-2024 pripada predmetu kako ga HOTREC opisuje. Cijena koju hotel danas stavi na vlastiti web pripada drugom pitanju.
To drugo pitanje je DMA. Europska komisija je Booking označila čuvarom pristupa 13. svibnja 2024. Članak 3. stavak 10. Uredbe (EU) 2022/1925 traži usklađivanje u roku od šest mjeseci. Šest mjeseci od 13. svibnja 2024. daje 13. studenoga 2024. Od tog datuma čuvar pristupa ne smije hotelu braniti drukčiju cijenu na vlastitom kanalu. Time i dalje nije rečeno da je svaka klauzula o paritetu prestala.
Za distribuciju hotela to znači dvije odvojene stvari. Potraživanje se tiče prošlog pariteta. Cijena koju direktor danas odobri za vlastiti kanal zasebno je DMA pitanje. Te dvije stvari ne daju jedan zbroj.
Izvori
- HOTREC, 30. srpnja 2026., priopćenje o kolektivnoj tužbi i 10.783 hotela.
- Europska komisija, označavanje Bookinga, 13. svibnja 2024.
- Uredba (EU) 2022/1925.
Sljedeći korak
Razlika između prošlog pariteta i današnje cijene na webu nastavlja se u članku o paritetu cijena. Okvir rada je u vodiču za hotelski marketing, a pregled kanala na hotelskom auditu.
Povezano: studija slučaja Meneghetti Wine Hotel & Winery. Kampanje, booking engine i rezultati direktnih rezervacija, lipanj 2026 u odnosu na lipanj 2025, izvor GA4.
Česta pitanja
Je li ovo pravni savjet o pristupanju?
Nije. Ovo je opća informacija o javnom priopćenju. Tekst ne savjetuje hotelu da se priključi tužbi i ne opisuje kako se to radi.
Koliko je hotela navedeno 30. srpnja 2026.?
HOTREC navodi 10.783 hotela u podnesenoj tužbi pred Okružnim sudom u Amsterdamu. To je broj iz tog priopćenja, ne kasniji zbroj.
Mijenja li tužba cijenu koju hotel danas stavlja na web?
Predmet, kako ga HOTREC opisuje, tiče se klauzula o paritetu od 2004. do 2024. Cijena koju hotel danas postavi na vlastiti kanal zasebno je pitanje obveze čuvara pristupa od 13. studenoga 2024.
Koliko je hrvatskih hotela u tužbi?
Prema UPUHH-u, inicijativi se pridružilo oko 150 hotela iz Hrvatske (tportal, rujan 2025.). Do listopada 2026. u tužbi je bilo više od 15.000 europskih hotela (HRT).
Nikton Hospitality. Agencija za digitalni marketing hotela.
O Nikton Hospitalityju i načinu radaPovezani članci
Direktne rezervacije
Smije li hotel imati nižu cijenu na webu nego na Bookingu
Usporedba vrijedi samo za istu sobu, iste datume, istu popunjenost i isto otkazivanje. U primjeru je web 180 EUR, a OTA 200 EUR. Razlika je 20 EUR, 10% OTA cijene, dok se porez i obrok poklapaju.
Direktne rezervacije
Provizija na Bookingu i trošak direktne rezervacije
Na boravku od 1.000 EUR provizija od 15% je 150 EUR. Direktna rezervacija nije besplatna, ali ima granicu: dok medij po rezervaciji ostaje ispod 110 EUR, web je jeftiniji od Bookinga. Uz to, direktne rezervacije se otkazuju upola rjeđe.