Studija, listopad 2026.

Direktni booking u hrvatskim hotelima 2026

Podaci prikupljeni 29. listopada 2026. Autor: Toni, Nikton Hospitality.

Provjerili smo javne webove 84 neovisna hotela s 4★ i 5★ u Hrvatskoj. Kategoriju svakog hotela provjerili smo u registru Ministarstva turizma i sporta. Hotele ne imenujemo.

Ključni nalazi

64%

hotela koji mjere web nema nijedan analitički tag na stranici booking enginea. 14 od 22.

90%

hotela s vlastitom cijenom na Google Hotels ima barem jednog prodavača s nižom cijenom za isti datum. 19 od 21. Medijan razlike je 16%.

54%

hotela s cijenama na Google Hotels ne prikazuje vlastitu cijenu, nego samo cijene posrednika. 26 od 48.

40%

hotela nema njemačku verziju weba. 34 od 84.

24%

webova još nosi kod Universal Analyticsa, koji Google ne obrađuje od srpnja 2023. 20 od 84.

25%

naslovnica gostu kaže zašto rezervirati direktno. 21 od 84.

Booking engine i mjerenje

Phobs koristi 40 od 68 hotela kojima smo prepoznali booking engine (59%). Rentlio koristi 8. Ostali sustavi imaju po jedan do tri hotela.

Kod 56 od 59 hotela (95%) rezervacija se odvija na drugoj domeni od weba. Bez cross-domain postavki GA4 ne povezuje kampanju s rezervacijom.

GA4 je vidljiv na 52 od 84 naslovnice (62%), GTM na 39 (46%). Google Ads tag ima 16 webova (19%), Meta pixel 22 (26%). Na 23 od 36 booking stranica koje smo otvorili nema nijednog taga (64%).

Cijena na webu i cijena kod posrednika

Datum boravka: 11. do 12. studenog 2026., dvije odrasle osobe. Prikaz Google Hotels 29. listopada 2026.

Od 84 hotela, 79 ima stranicu na Google Hotels. Za taj datum cijene je imalo 48 hotela. Vlastitu cijenu prikazuje samo 22 od 48.

Kod 19 od 21 hotela s vlastitom cijenom barem jedan prodavač nudi nižu cijenu, medijan razlike je 16%. Bez cijena za članove i prilagođenih cijena to vrijedi za 16 od 21. Booking.com je bio jeftiniji od vlastitog weba kod 5 od 17 hotela gdje su prikazana oba. Vlastiti web bio je najjeftiniji kod 2 od 21.

Usporedba ne uključuje uvjete otkazivanja ni obroke. Jedan hotel s ekstremno niskom vlastitom cijenom isključen je iz usporedbe.

Jezici

Engleski ima 80 od 84 webova (95%), njemački 50 (60%), talijanski 26 (31%), francuski 10 (12%). Medijan je tri jezika.

Kod 37 od 76 višejezičnih webova (49%) nema hreflang oznaka, pa Google teže prikazuje pravu jezičnu verziju.

SEO i AI vidljivost

Strukturirane podatke tipa Hotel ima 13 od 84 webova (15%). Datoteku llms.txt ima 8 (10%). Nijedan hotel u robots.txt ne blokira AI tražilice. Dva blokiraju botove za treniranje modela. Tri naslovnice nemaju title oznaku.

Greške na putu do rezervacije

Jedan web nije radio zbog isteklog SSL certifikata. Jedan link za rezervaciju vodio je na poruku o grešci booking enginea. Jedan hotel s 4★ šalje gumb za rezervaciju na Booking.com.

Metodologija

Uzorak: 84 neovisna hotela ili male domaće grupe, 76 s 4★ i 8 s 5★, iz Niktonove baze istraženih hotela. Lanci nisu uključeni. Uzorak nije nasumičan.

Kategorija je provjerena u Popisu kategoriziranih ugostiteljskih i turističkih objekata Ministarstva turizma i sporta, stanje 30. rujna 2026.

Provjera 29. listopada 2026., automatski u pregledniku, samo javne stranice: naslovnica, robots.txt, llms.txt i stranica booking enginea gdje je link prepoznat. Bez prijave, bez rezervacije i bez prihvaćanja kolačića.

Tagovi koji se učitaju tek nakon privole nisu vidljivi, pa su brojke o mjerenju donja granica. Automatske nalaze ručno smo provjerili na uzorku hotela.

Što hotel može provjeriti odmah

  • Stiže li rezervacija iz booking enginea u GA4, s izvorom i iznosom.
  • Prikazuje li Google Hotels cijenu s vašeg weba i je li ona najniža.
  • Ima li web njemačku verziju ako goste dovode Njemačka i Austrija.
  • Kaže li naslovnica zašto rezervirati direktno.
  • Je li stari Universal Analytics kod uklonjen.

Zatražite provjeru booking puta

Za medije, autore i istraživače

Agregirane nalaze možete citirati uz jasnu poveznicu na ovu stranicu i navođenje izvora: Nikton Hospitality, studija Direktni booking u hrvatskim hotelima 2026. Uzorak nije potpuni popis hrvatskih hotela i nalaze ne treba predstavljati kao nacionalni prosjek.

Autor