Negative Keywords in Hotelkampagnen

Negative Keywords dienen dazu, Suchanfragen auszuschließen, die nicht dem Angebot und dem Ziel der Hotelkampagne entsprechen. Beginnen Sie mit echten Abfragen und nicht mit einer fertigen Liste, die Wörter wie "Telefon", "Bewertungen" oder "billig" automatisch blockiert. Das gleiche Konzept kann für ein Hotel nützlich und für ein anderes irrelevant sein.

Bestimmen Sie zuerst den Zweck der Abfrage

Fragen Sie bei jeder Suchanfrage: Kann ein Hotel das erfüllen, was eine Person auf diesem Markt und in dieser Kampagne sucht? Wenn Sie eine Unterkunft verkaufen, hat die Stellensuche normalerweise einen anderen Zweck. Wenn das Hotel Apartments anbietet, ist das Wort "Wohnung" kein guter Kandidat für den allgemeinen Ausschluss.

Kosten ohne erfasste Conversion reichen als Grund für einen automatischen Ausschluss nicht aus. Überprüfen Sie das Tracking, die Buchungsverzögerung und den Umfang der Daten.

Wie unterscheiden sich die Arten von Übereinstimmungen?

Für Suchkampagnen unterscheidet Google negative Exact, Phrase und Broad Matching. Die Zusammenfassung basiert auf den offiziellen Regeln für negative Keywords.

Beispiel: Das ausschließende Phrase-Keyword „Job“ kann sowohl „Hotel Split Job“ als auch „Job Rezeption Split“ ausschließen, da beide Abfragen dieses Wort enthalten. Die mehrteilige Phrase „Job Hotel“ setzt dieselbe Wortreihenfolge voraus. Negative Wörter werden nicht automatisch auf alle Synonyme oder Singular und Plural erweitert; überprüfen Sie die entsprechenden Varianten separat. Übertragen Sie die Search-Richtlinien nicht ohne Überprüfung auf Display und Video.

Auf welcher Ebene gilt der Ausschluss?

Verwenden Sie allgemeine Ausschlüsse nur für Begriffe, die für keine der betroffenen Kampagnen relevant sind. Kampagnenausschlüsse dienen einem engeren Zweck, und Ausschlüsse in einer Anzeigengruppe trennen sehr ähnliche Absichten.

Passen Sie die Trennung von Brand- und Non-Brand-Kampagnen an Ihre Berichtsziele an. Kopieren Sie nicht dieselben Listen in jede Kampagne, ohne das Angebot zu überprüfen. Verwenden Sie die Anleitung zur Struktur Ihres Google Ads-Kontos, um Ihr Konto zu organisieren.

Arbeitsprozess zur Abfrageüberprüfung

1. Wählen Sie einen Zeitraum, der ausreichend Verkehr und Reservierungen umfasst.
2. Überprüfen Sie die Kosten, die Abfrageabsicht und die Zielseite.
3. Notieren Sie den Grund für den Ausschluss und die niedrigste erforderliche Anwendungsebene.
4. Stellen Sie sicher, dass der Ausdruck keine wertvollen Abfragen blockiert.
5. Verfolgen Sie nach der Änderung den relevanten Verkehr und die Buchungen sowie andere Änderungen in Ihrem Konto.

Geben Sie das Datum, den Ausdruck, die Art der Übereinstimmung, die Kampagne und den Grund ein. So kann das Hotel die Entscheidungen verstehen und später überprüfen. Passen Sie den Rhythmus der Überprüfung an Verkehr und Risiko an; ein neues Konto oder eine Änderung der Ausrichtung verdient eine häufigere Überprüfung.

Wie man den Effekt bewertet

Geringere Kosten bei gleichzeitigem Verlust wertvollen Traffics sind kein Erfolg. Beobachten Sie die Kosten pro Buchung, den Wert der Buchungen und die Änderungen des Umfangs. Wenn das Ergebnis nicht klar ist, schränken Sie den Ausschluss ein oder nehmen Sie ihn zurück und verfolgen Sie ihn weiter.

Eine Übersicht über die Relevanz der Anfrage und die Struktur der Kampagne finden Sie unter Google Ads für Hotels.