Google Ads
Sezonsko planiranje Google Ads budžeta za hotel
Ravnomjeran mjesečni Google Ads budžet za hotel s jakom sezonalnošću znači potrošiti novac u mjesecima kad potražnja ionako dolazi organski - i ostati bez sredstava kad ih trebate za popunjavanje praznih termina.
AI ilustracija
Adriatski hoteli imaju predvidljiv obrazac: sporo zimsko razdoblje, rast u proljeće, vrhunac ljetom, postepeni pad u jesen. Google Ads budžet koji je jednak svaki mjesec ignorira tu stvarnost - i često troši najviše kad organicska potražnja ionako donosi upite, dok u slabijim mjesecima nema dovoljno sredstava za generiranje potražnje.
Sezonsko planiranje počinje od kalendara popunjenosti
Marketing kalendar i revenue kalendar moraju biti isti dokument. Prije alokacije Google Ads budžeta, revenue tim treba dati:
- pick-up po mjesecu - koliko se rezervacija generira 30, 60, 90 dana unaprijed
- cilj popunjenosti po tjednu - gdje su rupe koje marketing treba puniti
- ADR i rate strategija - povećanje budžeta u tjednu s visokom cijenom ima drugačiju ekonomiku
- tržišta - njemačko tržište planira ranije od domaćeg; budžet po tržištu sezonalno varira
Bez ovoga, Google Ads za hotele postaje „uključeno od svibnja do rujna" - bez veze s onim što PMS pokazuje.
Faze sezone i uloga kampanja
Predsezona (ozujak-svibanj za ljetnu sezonu)
Cilj: generirati potražnju dok gosti planiraju ljetni odmor.
- Non-brand - najveći udio budžeta; akvizicija nove potražnje
- Brand - zaštita od konkurencije na ime hotela
- Remarketing - mali udio; publika još nije velika
Vrh sezone (lipanj-kolovoz)
Cilj: maksimizirati maržu, ne nužno volumen.
- Non-brand - smanjiti ili pauzirati ako je popunjenost visoka
- Brand - održati; gosti i dalje traže po imenu
- Remarketing - povećati; hvata goste koji su odgodili odluku
- Hotel Ads - pratiti trošak; licitiranje raste s potražnjom
Postsezona (rujan-listopad)
Cilj: produžiti sezonu i popuniti rane termine.
- Non-brand - ciljane kampanje za „late season", wellness, gastronomiju
- Paketi - spa, vikend, event ponude
- Remarketing - gosti koji su bili na webu tijekom ljeta
Izvansezona (studeni-veljača)
Cilj: održati prisutnost bez spaljivanja budžeta.
- Brand - minimalan budžet za zaštitu
- Non-brand - samo ako imate ponudu (advent, kongresi, wellness)
- Fokus - plan za slabije mjesece, ne ista kampanja kao u srpnju
Budžet po tipu kampanje kroz godinu
Ilustrativni model za hotel s jakom ljetnom sezonalnošću (godišnji budžet 48.000 €):
| Faza | Udio budžeta | Fokus |
|---|---|---|
| Predsezona | 35 % | Non-brand akvizicija |
| Vrh sezone | 30 % | Brand + remarketing |
| Postsezona | 20 % | Paketi, late season |
| Izvansezona | 15 % | Brand, eventi, B2B |
Ovo nije univerzalni recept - hotel s kongresnom ponudom ima drugačiji obrazac. Sezonalnost adriatskih hotela detaljnije opisuje regionalne specifičnosti.
KPI-jevi koji management razumije
Sezonski plan treba imati KPI-jeve po fazi, ne samo „više rezervacija":
- Trošak po rezervaciji po kampanji i mjesecu
- Pick-up - koliko rezervacija dolazi iz Google Ads po datumu dolaska
- OCC po tjednu - je li marketing punio rupe ili samo dodavao rezervacije u puna tjedna
- ADR iz plaćenog prometa - je li non-brand privukao niže tarife
U vrhu sezone, visok trošak po rezervaciji može biti prihvatljiv ako popunjava premium termine. U predsezoni, niži trošak po rezervaciji s nižim ADR-om može biti strategijski ispravan.
Kako uskladiti Google Ads s revenue strategijom
Marketing i revenue moraju dogovoriti pravila:
- Kad smanjiti non-brand - kad za ciljane datume nema odgovarajućeg inventara ili trošak dodatne prodaje nije opravdan maržom
- Kad povećati - npr. kad pick-up za kolovoz zaostaje za planom u svibnju
- Koje rate planove promovirati - fleksibilne u predsezoni, non-refundable u vrhu
- Koja tržišta prioritetizirati - ovisno o pick-upu po nacionalnosti
Bez ovih pravila, Google Ads tim optimizira CPA, a revenue gubi kontrolu nad ADR-om.
Alati za sezonsko planiranje
- PMS pick-up izvještaji - temelj odluka
- Google Ads seasonality adjustments - za kratke, očekivane znatne promjene stope konverzije, primjerice posebnu promociju. Prema Googleovim uputama, nisu zamjena za redovito sezonsko planiranje budžeta; Smart Bidding već obrađuje uobičajene sezonske obrasce
- Struktura računa - omogućuje brzo uključivanje/isključivanje kampanja po fazi
- Management izvještavanje - mjesečni pregled troška po rezervaciji po fazi sezone
Česte greške u sezonskom planiranju
- Isti budžet svaki mjesec - ignorira pick-up
- Povećanje budžeta u vrhu sezone - visok trošak, mali povrat
- Gašenje kampanja u predsezoni - gubite akviziciju kad gosti planiraju
- Bez plana za postseason - sezona se završi naglo, prazni termini u rujnu
- Optimizacija na klikove - lažno dobro izvještavanje u svakoj fazi
Zaključak
Sezonsko planiranje Google Ads budžeta za hotel nije spreadsheet vježba - to je usklađivanje marketinga s revenue kalendarom. Budžet treba pratiti potražnju, ne kalendar mjeseca.
Za izradu sezonskog plana i strukture kampanja, pogledajte Google Ads za hotele ili zatražite hotelski audit.
Povezano: studija slučaja Meneghetti Wine Hotel & Winery. Kampanje, booking engine i rezultati direktnih rezervacija, lipanj 2026 u odnosu na lipanj 2025, izvor GA4.
Česta pitanja
Treba li smanjiti Google Ads budžet u vrhu sezone?
Često da, za non-brand kampanje - kad je popunjenost visoka, dodatni non-brand promet može imati visok trošak po rezervaciji bez značajnog prihoda. Brand i remarketing obično ostaju aktivni. Odluka ovisi o ciljevima popunjenosti i profitabilnosti po datumu.
Kada početi povećavati budžet prije sezone?
Za leisure segment na Jadranu, gosti često planiraju 4-10 tjedana unaprijed. Povećanje non-brand budžeta treba početi u predsezoni kad potražnja raste, ne tjedan dana prije prve pune subote u srpnju.
Nikton Hospitality. Agencija za digitalni marketing hotela.
O Nikton Hospitalityju i načinu radaPovezani članci
Sezonalnost i tržišta
Marketing plan za slabije mjesece u hotelu
Slabiji mjeseci nisu razlog za gašenje marketinga - ali trebaju drugačiji plan od vršne sezone. Kako uskladiti cijene, kanale i budžet kada potražnja pada.
Sezonalnost i tržišta
Sezonalnost adriatskih hotela: mediji i popunjenost
Adriatski hoteli žive od kratke sezone - ali medijski plan koji ignorira tu činjenicu troši budžet bez kontrole. Kako uskladiti kampanje s krivuljom potražnje.