Hotelski management
Koliko košta marketing hotela: naknada, medij i trošak po rezervaciji
Naša naknada počinje od 1.200 EUR + PDV mjesečno za jedan hotel i jedan kanal. Medij plaćate posebno, direktno Googleu i Meti. Pravo pitanje nije koliko košta, nego koliko košta jedna direktna rezervacija u odnosu na proviziju.
Kratak odgovor
Marketing hotela ima tri troška: naknadu agencije, medij koji ide Googleu i Meti, i jednokratno postavljanje mjerenja. Naša naknada počinje od 1.200 EUR + PDV mjesečno za jedan hotel i jedan oglasni kanal. Mjerilo nije ukupni iznos, nego trošak po direktnoj rezervaciji u odnosu na proviziju koju bi hotel platio OTA-i.
- Naknada od 1.200 EUR + PDV mjesečno, za jedan hotel i jedan kanal.
- Medij plaćate direktno platformi, s kartice hotela. Računi su hotelovi.
- Usporedite trošak po direktnoj rezervaciji s provizijom na istom boravku.
AI ilustracija
Marketing hotela ima tri troška. Naknada agencije, medij koji ide Googleu i Meti, i jednokratno postavljanje mjerenja. Naša naknada počinje od 1.200 EUR + PDV mjesečno, za jedan hotel i jedan dogovoreni oglasni kanal.
Tri troška, odvojeno
| Trošak | Kome ide | Kako se plaća |
|---|---|---|
| Naknada agencije | agenciji | mjesečno, od 1.200 EUR + PDV |
| Medij | Googleu, Meti | direktno s kartice hotela |
| Postavljanje mjerenja | agenciji | jednokratno, prije kampanja |
Medij ide na račune koji su u vlasništvu hotela. Agencija ima pristup, ne vlasništvo. Ako se suradnja prekine, hotel zadržava kampanje, publike i povijest podataka.
Postavljanje znači GA4 i oglasne tagove na webu i na booking engineu, cross-domain i pet događaja do rezervacije. Bez toga se ne zna koliko košta jedna rezervacija.
Mjerilo je trošak po rezervaciji
Ukupni iznos ne govori puno. Važno je koliko košta jedna potvrđena direktna rezervacija.
Primjer jednog mjeseca:
| Stavka | Iznos |
|---|---|
| Naknada | 1.200 EUR |
| Medij | 2.000 EUR |
| Ukupno, bez PDV-a na naknadu | 3.200 EUR |
| Direktne rezervacije iz kampanja | 16 |
| Trošak po rezervaciji | 3.200 / 16 = 200 EUR |
Prosječni boravak u primjeru je 1.300 EUR. Provizija OTA-e od 15% na isti boravak je 195 EUR. Trošak po direktnoj rezervaciji je tada približno jednak proviziji. Kampanja se isplati kad je ispod nje, ili kad donosi goste koje OTA ne bi donijela.
Brojke iz primjera nisu obećanje. Svaki hotel ima drugu cijenu, sezonu i tržišta.
Što pitati prije ugovora
- tko je vlasnik oglasnih računa i GA4
- vidi li izvještaj potvrđene rezervacije ili samo klikove
- jesu li brand pretrage odvojene od ostalih, jer brand donosi goste koji hotel već traži
- je li medij odvojen od naknade, s dokazom potrošnje
Više pitanja je u članku kako odabrati agenciju za marketing hotela.
Izvori
Sljedeći korak
Izračunajte proviziju na vlastitom boravku u kalkulatoru OTA provizije. Ako želite vidjeti koliko vas danas košta direktna rezervacija, zatražite hotelski audit.
Povezano: studija slučaja Meneghetti Wine Hotel & Winery. Kampanje, booking engine i rezultati direktnih rezervacija, lipanj 2026 u odnosu na lipanj 2025, izvor GA4.
Česta pitanja
Uključuje li 1.200 EUR + PDV medijski budžet?
Ne. Medij hotel plaća direktno Googleu i Meti, s vlastite kartice, na računima koji su u vlasništvu hotela. Postavljanje mjerenja i dodatne usluge također su odvojeni.
Koliko medija treba?
Ovisi o tržištima, sezoni i koliko rezervacija hotel želi s weba. Polazim od cilja direktnog prihoda i prihvatljivog troška po rezervaciji, pa računam unatrag. Budžet se mijenja kroz sezonu, nije isti svaki mjesec.
Kako znam isplati li se?
Podijelite naknadu i medij s brojem potvrđenih direktnih rezervacija iz kampanja. Usporedite to s provizijom koju biste na istom boravku platili OTA-i. Za to GA4 mora vidjeti rezervacije na booking engineu.
Zašto naknada nije postotak od prihoda?
Jer postotak potiče agenciju da si pripiše rezervacije koje bi došle i bez oglasa, na primjer brand pretrage. Fiksna naknada i jasan izvještaj o trošku po rezervaciji to razdvajaju.
Nikton Hospitality. Agencija za digitalni marketing hotela.
O Nikton Hospitalityju i načinu radaPovezani članci
Direktne rezervacije
Provizija na Bookingu i trošak direktne rezervacije
Na boravku od 1.000 EUR provizija od 15% je 150 EUR. Direktna rezervacija nije besplatna, ali ima granicu: dok medij po rezervaciji ostaje ispod 110 EUR, web je jeftiniji od Bookinga. Uz to, direktne rezervacije se otkazuju upola rjeđe.
Hotelski management
Što pitati prije ugovora s agencijom za hotel
Pitajte tko drži oglasne račune, što ulazi u 1.200 EUR + PDV i što se plaća posebno. Rad vodi Toni. Sjedište je u Zagrebu.