
Hotelski management
Kolektivna tužba hotela protiv Bookinga: što je javno
Do listopada 2026. u tužbi je više od 15.000 europskih hotela, oko 150 iz Hrvatske. Tužba ide pred Okružni sud u Amsterdamu, uz potporu HOTREC-a. Ovo nije pravni savjet.
Praktični članci o direktnim rezervacijama, kampanjama, analitici i hotelskom managementu - za revenue timove, marketing managere i direktore hotela.
Odaberite vodič prema cilju vašeg hotela. Za početak pročitajte kako povećati direktne rezervacije, pratiti booking put u GA4 ili odabrati agenciju za hotel.

Hotelski management
Do listopada 2026. u tužbi je više od 15.000 europskih hotela, oko 150 iz Hrvatske. Tužba ide pred Okružni sud u Amsterdamu, uz potporu HOTREC-a. Ovo nije pravni savjet.

Hotelski management
Naša naknada počinje od 1.200 EUR + PDV mjesečno za jedan hotel i jedan kanal. Medij plaćate posebno, direktno Googleu i Meti. Pravo pitanje nije koliko košta, nego koliko košta jedna direktna rezervacija u odnosu na proviziju.

Hotelski management
Pitajte tko drži oglasne račune, što ulazi u 1.200 EUR + PDV i što se plaća posebno. Rad vodi Toni. Sjedište je u Zagrebu.

Hotelski management
Kako provjeriti hotelski web i booking put: jasnoća ponude, mobilni prikaz, cijene i uvjeti, prijelaz u engine i mjerenje završene rezervacije.

Hotelski management
Management ne treba 40 stranica podataka - treba 8-12 KPI-jeva koji povezuju marketing, revenue i operativu. Evo koje metrike uključiti i kako ih čitati.

Hotelski management
Pre-arrival email nije podsjetnik - to je prilika za upsell, smanjenje no-showa i bolje gost iskustvo. Evo kako postaviti automatizaciju koja donosi rezultat.

Hotelski management
Rate planovi u PMS-u nemaju vrijednost dok gost ne može razumjeti razliku i rezervirati ih online. Evo kako strukturirati ponudu koja se stvarno prodaje.

Hotelski management
Google, Booking.com, Tripadvisor i vlastiti web često prikazuju različite informacije o istom hotelu. Evo što najčešće nije usklađeno i zašto to košta povjerenje.
Hotelski audit ili studija slučaja pomažu procijeniti gdje hotel danas gubi podatke, rezervacije i prostor za bolje odluke.
Pregledat ćemo kampanje, hotelski web, tracking i booking proces te izdvojiti najvažnije probleme i prilike za rast.
Bez generičke prodajne prezentacije. Prvi razgovor temelji se na stvarnom webu, booking procesu i digitalnom setupu vašeg hotela.