Meta kampanje koje prate popunjenost, tržišta i booking putovanje

Kada se Meta procjenjuje samo po zadnjem kliku prije rezervacije, management gubi dio slike o tome što kanal stvarno radi za hotel:

• —Inspiracijske kampanje se preuranjeno ocjenjuju kao neučinkovite.
• —Remarketing nije usklađen s konkretnim koracima booking procesa.
• —Kampanje za spa, restoran i evente nisu povezane s ukupnim prihodom hotela.
• —Budžet se troši na publike koje ne odgovaraju prioritetnim tržištima.
• —Slabiji termini ne dobivaju dovoljnu podršku kroz vizualne kampanje.
• —Management ne razumije ulogu Meta u ranijim fazama odluke gosta.
• —Nije jasno treba li povećati budžet, promijeniti kreativu ili landing stranicu.

Mjesečni pregled odgovara na poslovna pitanja, ne samo na engagement metrike:

• —Koliko je uloženo i što je hotel za to dobio.
• —Koliko je evidentirano rezervacija i prihoda s Meta atribucijom.
• —Koliki je trošak po rezervaciji.
• —Koja tržišta i publike donose kvalitetniju potražnju.
• —Koje kampanje grade inspiraciju, a koje vraćaju korisnike u booking proces.
• —Koje ponude i sadržaji (spa, restoran, eventi) imaju najveći prioritet.
• —Gdje se budžet troši bez dovoljnog poslovnog učinka.
• —Postoji li problem na landing stranici ili u booking engineu.
• —Koje kampanje treba povećati, smanjiti ili promijeniti.
• —Što je prioritet u sljedećem mjesecu.

Dobiva se jedan zaključak koji povezuje Meta kampanje s poslovnim kontekstom hotela.

Meta doseže goste u ranijim fazama odluke — kad tek istražuju destinaciju, iskustvo ili vrstu smještaja — te ih ponovno aktivira kroz remarketing kad su već posjetili web ili započeli booking. Kampanje povezujemo s hotelskim webom, booking engineom i podacima o rezervacijama kako bi bilo jasno koja publika, ponuda i tržište doprinose rezervacijama. Meta često asistira putu do rezervacije više nego što bude zadnji klik, zato jasno odvajamo izravno izmjerene rezultate od asistiranog doprinosa i ne procjenjujemo kanal samo po last-click modelu.