Praktični članci o direktnim rezervacijama, kampanjama, analitici i hotelskom managementu — za revenue timove, marketing managere i direktore hotela.
Direktne rezervacije
Usporedba 15 % OTA provizije i 150 € po direktnoj rezervaciji zvuči jednostavno dok se ne uključe storno, no-show, medijski trošak, tehnologija i vrijednost koju OTA donosi izvan same rezervacije.
Direktne rezervacije
Gost koji je pregledao sobe i odustao od checkouta nije izgubljen — ali remarketing koji ga vraća s generičkim popustom, bez jasne publike i mjerenja do potvrde, troši budžet bez marže.
Direktne rezervacije
Obećanje najniže cijene na vlastitom webu zvuči jednostavno — dok revenue, marketing i recepcija ne moraju svakodnevno braniti svaku tarifu pred gostom koji je našao jeftiniju ponudu negdje drugdje.
Direktne rezervacije
Zdrava mješavina kanala, booking engine, plaćeni i organski promet te tracking — praktičan pristup direktnim rezervacijama bez demoniziranja OTA.
Direktne rezervacije
Trošak po rezervaciji uključuje više od medijskog budžeta. Evo kako ga izračunati i usporediti s OTA provizijom — bez iluzije o besplatnim direktnim rezervacijama.
Hotelski audit ili studija slučaja pomažu procijeniti gdje hotel danas gubi podatke, rezervacije i prostor za bolje odluke.
Pregledat ćemo kampanje, hotelski web, tracking i booking proces te izdvojiti najvažnije probleme i prilike za rast.
Bez generičke prodajne prezentacije. Prvi razgovor temelji se na stvarnom webu, booking procesu i digitalnom setupu vašeg hotela.
